1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek Digitárium.cz (dále jen „Provozovatel“) a zákazníky (dále jen „Uživatel“ nebo „Zákazník“) při nákupu digitálního obsahu, online kurzů, e-booků a při využívání zprostředkovaných služeb (např. grafika, video, konzultace, marketing).
1.2. Provozovatelem webu je:
Digitárium | David Pěkník
IČO: 22385223
Sídlo podnikání: U Zahrádek 484/5, Hať 747 16, Okres Opava, Česká republika
Administrativní sídlo / kancelář: Dělnická 2476, Hostivice 253 01, Okres Praha-západ, Česká republika
E-mail: info@digitarium.cz
Telefon: +420 776 822 623
1.3. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Provozovatelem a Uživatelem.
2.1. Nabízený obsah zahrnuje digitální produkty (např. e-booky, online kurzy) a služby (grafické, video, konzultační, marketingové).
2.2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. K cenám nejsou účtovány žádné další náklady, ledaže je výslovně uvedeno jinak.
3.1. Objednávku lze učinit přes e-shopový systém WooCommerce.
3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Provozovatele.
3.3. Před odesláním objednávky je Uživateli umožněno zkontrolovat a upravit údaje.
4.1. Platba je možná prostřednictvím PayPal nebo převodem na účet.
4.2. Přístup k digitálnímu obsahu nebo zahájení poskytování služby nastane až po připsání platby.
5.1. Digitální obsah je dodán zpřístupněním v uživatelském účtu nebo formou odkazu na stažení po obdržení platby.
5.2. Služby jsou poskytovány dle individuální dohody.
6.1. Uživatel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud již bylo zahájeno jeho stahování nebo přehrávání.
6.2. U služeb může Uživatel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo s plněním služby započato.
7.1. Uživatel může reklamovat vadný digitální obsah nebo službu e-mailem na info@digitarium.cz.
7.2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění.
7.3. V reklamaci uveďte popis vady, datum zakoupení, doklad o platbě a návrh řešení.
8.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 (GDPR).
8.2. Úplné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na stránkách www.digitarium.cz.
9.1. Spotřebitel má právo obrátit se se svou stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
10.1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 6. 2025 a nahrazují předchozí verze.
10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách.
Webové stránky Digitárium.cz (dále jen „my“, „naše společnost“ nebo „Provozovatel“) si váží vašeho soukromí a důvěry. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.
Při registraci na webu ukládáme vaše uživatelské jméno, e-mail a případné další údaje uvedené ve vašem profilu. Tyto údaje můžete kdykoliv upravit nebo požádat o jejich smazání.
Při nákupu kurzů, e-booků nebo služeb uchováváme informace o objednávce, včetně data a způsobu platby, aby bylo možné poskytovat podporu, přístup k produktům a dodržovat zákonné povinnosti.
Při vyplnění kontaktního nebo podpůrného formuláře zaznamenáváme zadané údaje (např. jméno, e-mail, zpráva). Tyto údaje slouží výhradně k řešení vašeho dotazu.
Při přidání komentáře na web shromažďujeme data z formuláře a také IP adresu a typ prohlížeče, abychom zabránili spamu.
Používáme Google Analytics ke statistickému měření návštěvnosti webu. Údaje jsou anonymizované. Pokud si nepřejete být sledováni, použijte tento doplněk: Google Analytics Opt-out.
Vaše údaje zpracováváme za účelem:
Naše stránky využívají cookies k zajištění funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Můžete je odmítnout nebo spravovat v nastavení prohlížeče.
Základní cookies:
Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.
Vaše osobní údaje jsou přístupné pouze:
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu trvání uživatelského účtu nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Údaje potřebné k plnění zákonných povinností (např. účetní doklady) uchováváme dle zákonné lhůty (obvykle 10 let).
Máte právo:
Web používá šifrování SSL/HTTPS. Veškeré přenosy mezi prohlížečem a našimi servery jsou šifrované. V případě porušení bezpečnosti podnikneme bezodkladně kroky k nápravě a informujeme dotčené subjekty.
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu, vyjma případů, kdy to vyžaduje zákon (např. při vyšetřování). Údaje nepředáváme mimo EU bez zajištění odpovídající úrovně ochrany.
Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny budou zveřejněny na této stránce. Doporučujeme sledovat tuto sekci pravidelně.
Datum poslední aktualizace: 1. 6. 2025