1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webových stránek Digitárium.cz (dále jen „Provozovatel“) a zákazníky (dále jen „Uživatel“ nebo „Zákazník“) při nákupu digitálního obsahu, online kurzů, e-booků a při využívání zprostředkovaných služeb (např. grafika, video, konzultace, marketing).

1.2. Provozovatelem webu je:

Digitárium | David Pěkník
IČO: 22385223
Sídlo podnikání: U Zahrádek 484/5, Hať 747 16, Okres Opava, Česká republika
Administrativní sídlo / kancelář: Dělnická 2476, Hostivice 253 01, Okres Praha-západ, Česká republika
E-mail: info@digitarium.cz
Telefon: +420 776 822 623

1.3. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavírané mezi Provozovatelem a Uživatelem.

2. Informace o nabízených produktech a službách

2.1. Nabízený obsah zahrnuje digitální produkty (např. e-booky, online kurzy) a služby (grafické, video, konzultační, marketingové).

2.2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. K cenám nejsou účtovány žádné další náklady, ledaže je výslovně uvedeno jinak.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Objednávku lze učinit přes e-shopový systém WooCommerce.

3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Provozovatele.

3.3. Před odesláním objednávky je Uživateli umožněno zkontrolovat a upravit údaje.

4. Platební podmínky

4.1. Platba je možná prostřednictvím PayPal nebo převodem na účet.

4.2. Přístup k digitálnímu obsahu nebo zahájení poskytování služby nastane až po připsání platby.

5. Dodání

5.1. Digitální obsah je dodán zpřístupněním v uživatelském účtu nebo formou odkazu na stažení po obdržení platby.

5.2. Služby jsou poskytovány dle individuální dohody.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

6.1. Uživatel nemá právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud již bylo zahájeno jeho stahování nebo přehrávání.

6.2. U služeb může Uživatel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud nebylo s plněním služby započato.

7. Reklamační řád

7.1. Uživatel může reklamovat vadný digitální obsah nebo službu e-mailem na info@digitarium.cz.

7.2. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů od jejího uplatnění.

7.3. V reklamaci uveďte popis vady, datum zakoupení, doklad o platbě a návrh řešení.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s Nařízením EU č. 2016/679 (GDPR).

8.2. Úplné informace o zpracování osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na stránkách www.digitarium.cz.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. Spotřebitel má právo obrátit se se svou stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 6. 2025 a nahrazují předchozí verze.

10.2. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit, přičemž změny budou zveřejněny na webových stránkách.